Условия доставки
Доставка осуществляется только по конкретному адресу, указанному в заказе.
Доставка является отдельной услугой. Она не считается неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем товара.
Услуга доставки заканчивается в момент получения клиентом товара. Претензии к качеству приобретенного товара, возникшие после его получения, рассматриваются в соответствии с Законом РФ “О защите прав потребителей”
Приобретение товара с доставкой не дает Покупателю права требования повторной услуги доставки товара в случае возникновения необходимости гарантийного обслуживания или замены и не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену товара посредством выезда к Покупателю.
Приобретение товара с доставкой не подразумевает возможности возврата стоимости услуги доставки товара в том случае, когда Покупатель имеет право на возврат денег за товар в соответствии с “Законом о защите прав потребителей”.
Обратите внимание:
Чтобы получить заказ, необходимо предъявить менеджеру (или водителю, осуществляющему доставку) паспорт РФ на имя получателя, указанного при оплате.
Кроме того, для получения заказа самовывозом необходимо знать его номер.
Убедительная просьба при получении Вами вашего заказа через курьерскую службу внимательно проверять доставленный Вам товар на соответствие количества, качества, наименование и комплектации товара Вашему заказу в присутствии курьера. А в случае какого-либо несоответствия , просим Вас указать точную причину несоответствия, доставленного Вам товара в документах курьерской службы и вернуть товар курьеру. В этом случае администрация магазина берет на себя все обязательства по замене и бесплатной доставке Вам замененного товара. В случае если Вы распечатали посылку без присутствия курьера, администрация магазина не несет ответственности за качество, количество доставленного Вам товара.
Стоимость и сроки доставки
По России:
Мы доставляем товар во все города и регионы России. Стоимость и сроки доставки можно узнать, воспользовавшись тарифным калькулятором, на сайтах курьерских компаний
По Москве: Бесплатная доставка при заказе на сумму от 15 000 руб
Курьером по Москве – 400руб. При весе заказа более 10кг – 550 руб. За приделы МКАД – по договоренности.
По Ростову-на-Дону: Бесплатная доставка при заказе на сумму от 15 000 руб
Самовывоз: ежедневно 11.00 – 21.00 г. Ростов-на-Дону, ул. 3-я Кольцевая 58
По Анапа ст. Благовещенская: Бесплатная доставка при заказе на сумму от 15 000 руб
Самовывоз: ежедневно 9.00-20.00 ст. Благовещенская ул. Таманская 106
В Казахстан транспортной компанией dpd – http://www.dpd.kz/
Мы можем отправить товар любой другой транспортной компанией по вашему желанию.
Сроки: Как правило, заказы обрабатываются 24 часа в сутки без праздников и выходных.
Также вы можете предложить свой вариант доставки. Стоимость и сроки обсуждаются индивидуально.
Способы оплаты
После того, как вы оформили заказ вам будет выставлен счет, включая стоимость доставки отдельной строкой.
Мы работаем по 100% предоплате. Принимаем банковский перевод, Visa, MasterCard, PayPal и наличные при получении товара (не во всех городах).
Оплатить можно на наш расчетный счет: “Через Сбербанк или любой другой банк”
Так же можно оплатить онлайн — банковской картой Visa, MasterCard.
При оплате заказа банковской картой возврат денежных средств производится на ту карту, с которой был произведен платеж.
Важно: отправка заказов осуществляется после фактического поступления денежных средств на счет/аккаунт нашего магазина. Мы не работаем наложенным платежом!
Получить оплаченный заказ можно от 1 до 6 календарных дней в зависимости от региона.
Рекомендации
Выберете товар и добавьте его в корзину. Если Вы сомневаетесь в правильном подборе снаряжения – напишите или позвоните нам.
После добавления товара в корзину, корректируем (при необходимости) количество, оформляем заказ на сайте, следуя подсказкам системы. После этого вы получите ответ по электронной почте от менеджера, подтверждающее наличие заказа, а также счет на оплату. Также Вы получите SMS и звонок от менеджера на указанный при оформлении заказа телефон для подтверждения заказа.
Важно: товар по заказу резервируется на 3 рабочих дня; если за этот срок заказ не оплачивается и/или у нас нет информации о его оплате – заказ расформировывается и товар возвращается в продажу.
С Уважением, администрация магазина «KITE4LIFE.RU»
